عائشة العطاوي
شهدت المنصتان الإلكترونيتان “Chaabi Net” و”Pocket Bank”، التابعتان للبنك الشعبي، مساء السبت، توقفًا مفاجئًا أربك عدداً من الزبناء الذين يعتمدون عليهما في إنجاز معاملاتهم البنكية، خصوصاً خلال عطلة نهاية الأسبوع.
هذا الانقطاع، الذي دام لساعات، دفع البنك إلى طمأنة زبنائه من خلال بلاغ رسمي نُشر على منصاته الرقمية، أوضح فيه أن التوقف ناتج عن أشغال صيانة تقنية طارئة، وأن الأمر كان خارجًا عن إرادته. كما عبّر البنك عن اعتذاره لزبنائه عن الإزعاج الذي تسببت فيه هذه الوضعية المؤقتة.
وبعد فترة من الترقب، أعلن البنك الشعبي، من خلال منشور ثان، عن عودة خدمتيه الإلكترونيتين إلى العمل بشكل طبيعي، مؤكداً استئناف كافة العمليات البنكية الرقمية دون أي خلل، ومطمئنًا زبناءه باستمرار العمل على تحسين جودة الخدمات الرقمية.
